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澳大利亚竞争和消费者委员会发布新的消费品安全召回指南

来源：进出口服务网 | 时间：2023/6/7 8:50:05 | 阅读次数：

发布单位：中华人民共和国国家发展和改革委员会

• 发布人：
• 小杨

　2023年4月，澳大利亚竞争和消费者委员会ACCC发布新版《消费品安全召回供应商指南》，以帮助供应商召回消费品，并告知供应商他们的《澳大利亚消费者法》义务以及ACCC在评估、监督和升级召回方面的作用。

　　指南和工具是在与行业协商后制定的，以确保供应商能够向消费者提供清晰和有效的沟通。

　　产品安全召回程序包括：

　　——停止供应产品；

　　——向有关当局通报问题；

　　——警告消费者该产品带来的危险，以及

　　——为消费者提供维修、更换或退款等形式的补救措施。

　　根据《澳大利亚消费者法》（ACL），供应商必须在启动自愿召回行动的两天内通知负责消费者政策的联邦部长。如果死亡或严重伤害或疾病与产品有关，供应商还需要向ACCC提交一份强制性报告。

　　信息来源：tbtguide

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