Economedia.ro1月3日报道,根据欧盟网站公告,2022年1月1日起,欧盟关于数字内容和智能商品的新规生效。
欧委会在2015年提出一项关于数字内容和数字服务(例如流媒体音乐)供应合同法案和智能商品(例如智能手表)销授合同法案,该项法案实施后,欧盟内消费者将受到相同级别的保护,消费者保护力度将提升到较高水平,而且有利于欧盟公司在欧盟内跨国销售。新的法案规定,如果消费者购买的音乐或软件无法在设备上播放或商品使用出现故障,消费者有权利要求贸易商解决问题,或者请求降价或终止合同并退款。消费者收到货物/使用服务之日起的最短保修期维持为两年,并规定了一年内消费者并不需要举证证明产品有问题,而商家则需证明产品出厂无瑕疵。
信息来源:商务部网站
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