2013年1月1日,《邮政业标准化管理办法》以下简称“《办法》”正式施行,但由于去年底包括新快报和央视在内的多家媒体连续曝光快递业操作不规范的问题,让此次邮政业的标准化工作更受外界关注。近日,国家邮政局政策法规司副司长金京华在接受在线访谈时表示,未来将加强对企业开展标准化工作的指导,对企业标准化执行情况定期监督。
国家邮政局近日公布数据显示,2012年,邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入不包括邮政储蓄银行收入完成1980.9亿元,同比增长26.9%。其中,后者业务量完成56.9亿件,同比增长54.8%;业务收入完成1055.3亿元,同比增长39.2%。金京华表示,与邮政业快速发展的需求相比,标准化工作仍然存在诸多急需解决的问题。
2011年5月以来,国家陆续公布了快递新国标和快递运单国家标准,但由于这两项标准为推荐性标准,一些快递企业出于成本等因素考虑并不会积极采用。在新快报去年下半年的快递行业调查中,快递延误、赔偿难、野蛮分拣和丢损多等问题继续存在。
目前,国家邮政局目前正在研究部署贯彻落实《办法》的方案和措施。将制定发布企业标准化工作指南,进一步明确企业标准化工作的内容、程序、质量要求等,引导各类企业着力建立和完善符合自身发展实际的企业标准体系。此外,各级邮政管理部门未来将定期对企业执行标准的总体情况、执行强制性标准的情况等开展监督检查并通报结果。(来源:新快报)
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