尽管人们在购买电子产品和服装上,广告、推广文章和店内促销活动影响着消费者选择,但美国一项零售营销协会的调查显示,口碑依然是影响购买力的最大因素。
据数据统计,在电子产品中,43.7%是受口碑影响成交的。当人们购买笔记本电脑、GPS系统、高清电视或其他电子时,将近三分之一的消费者认为口碑是他们决定购买的主要因素。26.0%的消费者认为广告插入决定他们购买。另外48.7%的消费者则认为店内促销活动是打动他们采购电子产品的因素。
除此之外网络通讯技术也是影响电子采购的重要因素。调查显示大部分消费者是通过网站博客和在线广告决定他们的购买。
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