国家邮政局公布的统计数据显示,2014年一季度,全国快递服务企业业务量累计完成26亿件,同比增长51.9%;业务收入累计完成413.5亿元,同比增长45.6%。目前快递行业正常的增长速度应在35%-40%,如今超过五成的快速增长主要是由于行业低价竞争所致。快递企业为争抢市场占有率,低价仍是主要竞争手段,并且在短期内难以得到抑制。
统计数据显示,2013年,全国规模以上快递服务企业业务量累计完成91.9亿件,同比增长61.6%。但低价竞争必将使快递行业整体服务质量难以保证。价格战并不利于行业健康发展,行业还需回归到正常的市场定价机制上来。国家邮政局最新公布的消费者申诉情况报告显示,3月共受理关于快递业务的有效申诉17984件,其中投递服务申诉占到总量的30.8%。(来源:新华网)
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