日前,丰田汽车(中国)投资有限公司向国家质量监督检验检疫总局递交了召回报告,由于地毯压板可能干涉油门踏板,将自2011年3月23日起召回部分进口2003~2006年款雷克萨斯(Lexus)RX300/350汽车,据该公司统计,在中国大陆地区涉及5202辆,生产日期为2003月2月~2006年7月。此次是上一轮近170万辆汽车召回之后的又一次召回。
缺陷产生的原因是进行驾驶员侧地毯压板作业时,如果安装不良,有可能会造成地毯压板向加速踏板方向倾斜,并接触到踏板臂,可能造成加速踏板无法回位,存在安全上的隐患。丰田汽车(中国)投资有限公司将对受缺陷影响的车辆进行召回处理,将原来的地毯压板更换为形状改良的产品。
丰田汽车(中国)投资有限公司将以致用户信的方式直接通知用户,请用户及时与经销店进行更换预约;进行相关的准备工作后,将由专业维修技术人员对车辆的地毯压板进行无偿更换,以消除隐患;并且对全球召回范围内的其他车辆也进行无偿更换。
用户可致电雷克萨斯顾客服务中心800-810-2772(未开通800的地区或手机用户可以拨打电话:400-810-2772)进行咨询。车主也可登陆质检总局网站进出口商品检验栏目(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn),或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话(010-59799616,65537365)了解更多信息。
此前,丰田汽车公司因燃油泄漏等缺陷,在全球范围内连续实施召回行动,召回近170万辆汽车,但称在中国大陆市场投放的汽车没有使用相同的存在缺陷的发动机或配件,不实施召回,质检总局已要求丰田汽车公司做出完整解释。质检总局将继续关注丰田汽车召回,及时收集、评估有关信息,视情况采取相应措施,保障消费者安全。
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