联想转战手机市场成败难卜

来源：http://nc.mofcom.gov.cn/ | 时间：2010/7/6 14:14:48 | 阅读次数：

发布单位：中华人民共和国商务部

发布人：
小杨

最近在手机市场上，最火的要数苹果的iPhone4，除此之外，一款国产的Phone也频繁出现在各类媒体上，那便是联想“乐Phone”。

Phone，是英文电话机的意思，可以说是手机最直接的翻译了，一个毫无创意的名字，但是被苹果加了一个“i”在前面以后，一切都不一样了，苹果给普通的Phone赋予了新的概念，让消费者有了新的体验。类似的流行词还有“Pad”。

自从“iPhone”诞生，“Phone”文化开始在手机业迅速蔓延，OPhone、Windows Phone、乐Phone。可以说，iPhone的Phone很有创意，但创意不在Phone这个词本身，而在其赋予这款Phone的内涵，如时尚的外观、卓越的功能，以及人性化的功能设计。相比之下，其他的Phone难免有模仿的嫌疑，个人感觉这些Phone与那款在当年风靡一时的山寨机——“hiPhone”没有太大的差别。

iPhone的成功在于它的创新，它的创意，以及它的运作模式，而这一点恰恰是许多本土企业所缺乏的。多年来，我们一直在讲创新，但怎么才算创新呢？乐Phone是创新吗？在这方面，苹果给我们上了一堂课，他告诉我们，创新不只停留在技术层面，还有很多层次上的创新，如在工业设计、在运营模式等方面。

联想是中国IT界一家旗帜型企业，更是通过收购IBMhinkPad而扬名世界，但这么多年过去了，感觉他的发展还是没有人们期望中的那么好。收购Thinkpad以后，联想采取多品牌战略，Thinkpad面向高端用户，联想面对中低端用户，开始的时候，这种策略是成功的，因为联想收购Thinkpad品牌带来了一定的边际效应，例如，像我这样的Thinkpad忠实用户，现在还在用着Thinkpad。但是从消费者的角度来看，联想的Thinkpad多年来没有什么创新，更重要的是，我个人感觉联想的Thinkpad与之前IBM的Thinkpad的质量有差距。以我目前刚上手的X200来说，这是我用过的第四台Thinkpad，手上这台是上周才开始用的，可是键盘的手感让我感觉很是不适应，更夸张的是，左侧那个Wi-Fi开关感觉要掉了一样，完全没有手感，只能靠指示灯才能判断其状态。

再说联想的ideaPad，这个名字与乐phone有异曲同工之妙，所不同的是，这个名字可以理解为来源于联想自己拥有的Thinkpad品牌，因此不能说是模仿或抄袭，只能说欠缺一些创意。由于没有用过ideaPad，对其性能和功能不好妄自评论，但对其宣传和卖点推销，我倒是有些看法。ideaPad的广告做的很多，可以说随处可见，我听的最多的便是每天开车时在广播里听的那个小Y，内容好像是一个牙牙学语的儿童专业的向老板询问高配置电脑的情况，老板的回答一律为否，这个时候，小Y出现了，解决了所有问题。从这则广告来看，联想的买点很简单，那便是高配置，当然，配置高很容易，配置高与价格低相结合才能成为卖点，也就是说，联想采用的是高配低价的策略。在目前这样竞争激烈的市场上，联想采取这样的策略无可厚非，但这种做法总让人感觉到联想的创新乏力，一般情况下，这种拼配置和价格的广告在电视购物中是最常见的，而拼价格一般是企业最后一个手段，也就是没有办法的办法。

今年，联想携一款乐Phone高调进军手机市场，并发出“销售一百万部”的豪言，而其铺天盖地的宣传也充分彰显了国际知名IT厂商的气势，这使得国人又对国产品牌手机有了新的憧憬。但是，我们客观的分析一下，乐Phone真的能成为联想持续发展的新引擎吗？

从产品本身来看，不但这个叫“Phone”的名字没有什么创意，其造型和功能设计也基本属于大众化产品。目前在市场上，类似的手机随处可见，各大品牌都有能与其竞争的拳头产品。没办法，现在是“Phone”时代，玩“Phone”就意味着要接受更大的挑战。

从营销手段来看，联想算是较好的发挥了其现有的优势，与时俱进的搞起了“体验店”。但是不知道这款手机究竟有什么了不起的功能，能让现在这些见过大世面的消费者去“体验”。个人觉得体验店可以作为乐Phone 渠道的一个补充，但是要想手机好卖，还是要遵循行业规律，在传统渠道上多下些功夫。此外，乐Phone采取了与运营商绑定的营销模式，目前，联通正在推广预存花费送手机活动，而其中便有联想的乐Phone。在未来的3G甚至是4G时代，定制手机将成为手机厂商一个主要的影响渠道，但对终端厂商来说，定制手机的弊端便是产品的利润率偏低。在联通，花优惠价格购买乐Phone手机后，根据你选择套餐，联通将采取每月花费换返的方式来Cover你购买手机的成本，这当然是联通的一种促销方式，但为此打折的应该不仅是联通的服务，也包括乐Phone手机。

手机这类产品比较特殊，个性化很强，因此其品牌、型号和种类也很多，不同的手机面向的消费人群也不一样，从以往的经验来看，许多市场销售好的手机并不采取这种绑定运营商的方式，特别是在2G时代。进入3G时代，由于手机的通用性变得没那么强，因此绑定某一运营商变得更加可行，但是，在联通营业厅的柜台内仍然只能看到十几款手机，除了iPhone以外，其中多数都是一些低端机。从这个角度来看，联想选择的策略类似于一些二线的本土手机厂商，那便是充分发挥本土企业优势，采取高配、低价的策略，深入挖掘运营商渠道。从这一点也可以看出，联想作为一个初学者，定位还是显得比较低调。

从产品宣传来看，联想还是体现出了一个国际IT企业应有的大手笔，广告可谓铺天盖地，但还是给人同样的感觉，那便是缺乏卖点。换句话说，乐Phone到底有什么独到的地方呢？仔细研究，产品还算中规中矩，但真的没有发现让人眼前一亮的地方。可以说，乐Phone是一部手机，不是“Phone”，正因为这样，乐Phone的售价是2499元，而iPhone4水货的售价能达到万元。这超过7000元的差距，就是创新的价值，有了创新，就有了价值，反之，没什么创新的，也就这个价格。

整体来说，乐Phone可以说是联想的一次重要战略调整，但能否成为一次真正的“华丽转身”，我们目前还很难给出判断。也许，在铺天盖地的宣传支撑下，乐Phone真的会很卖的很好，就像“脑白金”一样。但我相信，这不应是联想追求的最终目标，作为一家不同于金立、宇龙的跨国IT企业，联想应该有更高的追求。

综上所述，企业要想发展，立于不败之地，归根究底还是要不断创新，同时不断提升创新能力。联想这款乐Phone可能是目前市场上一款性价比还不错的手机，但产品创新略显不足，其在市场上将有什么样的表现？而联想这条注定不会一帆风顺的转型之路，接下来要怎么走？我们还要拭目以待。