1月中旬以来,受雨雪天气影响,欲出广州的大量旅客滞留火车站,并且遭受连日阴雨寒冷天气。广州市启动《春运应急预案》,中国对外贸易中心迅速响应,全力以赴做好滞留旅客的收留疏散工作,为被风雪阻路的同胞撑起一方晴空,送上一份温暖。
外贸中心在第一时间启动了《春运紧急疏散工作方案》,成立临时指挥部。1月26日晚,外贸中心参加广州火车站广场应急疏散实施会议后,临时指挥部成员放下手上一切,奔赴岗位,召开第一次会议作动员和分工,流花路展馆大门无偿向滞留旅客打开,琶洲展馆处于随时待命状态。
自1月26日晚22时外贸中心临时指挥部正式运作以来,不计室外场地,外贸中心无偿为滞留旅客开放了流花路展馆6――10号馆1-3层全部15个展厅共约3.3万平方米,保证40个茶水间正常供应,无偿提供饮水机160台,三千尺矿泉水2000桶;用电5.8万度;开放卫生间36间,无限量提供纸巾1800多卷;清理垃圾数千袋;张贴安全提示等60多份;广播设备24小时启动,呼叫正常。迄今共为超过22万名(仅1月28日1天就有7、8万名)滞留旅客提供了遮风避雨之所,让他们在风雪阻路的归家途中能得到宝贵的休憩。
流花路展馆开启后,外贸中心张志刚理事长、王俊文主任第一时间到现场检查。张志刚理事长指示,春运工作本来就是十分艰巨的任务,现在因为天气原因更增加了很多困难,我们要积极配合市政府和春运指挥部做好各项工作,不但要做到,而且要做好。要充分利用展馆资源,为广大滞留旅客提供挡风遮雨和休息场地,减少他们的困难。王俊文主任要求:临时指挥部要根据有关方面的要求,全力配合,加强管理,及时开放场馆,做好安全、供电和卫生各方面的工作。临时指挥部人员要做好分工,劳逸结合,确保人员值班和轮休。
为安抚、疏散好滞留旅客,外贸中心临时指挥部成员单位全员到位,600多名员工24小时轮班为他们提供安全保卫、秩序维护、卫生清洁、广播、设备保障等服务,共计投入4000多人工。保卫处朱军杰处长连续4天4夜没有离开展馆,第五天因急性肠胃炎到医院打吊针,现仍处于治疗当中。廖伟健副处长本因父亲重病住院请假不参加1月27日-29日的外贸中心年度会议,却从1月26晚到展馆后一直未离开。章正华副处长在琶洲展馆坚守5天5夜。樊振翯副处长从外贸中心年度会议会场直接赴展馆坚守至今,许多同志连续工作3天以上。他们的付出换来了旅客的平安,展馆内虽然多次出现大量旅客情绪波动、拥挤现象,但维持了秩序和安全,真正对旅客做到了“亲人情深”、“一方有难、八方支援”。
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